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よくある質問と回答 / Frequently Asked Questions

よくある質問と回答をまとめています。
掲載されていないご質問は お問い合わせ よりご連絡ください。

使い方 会員登録 利用方法 支払い トラブル

よくあるご質問 一覧

振込手数料は誰の負担になりますか？

  • 支払い
  • 手数料

恐れ入りますが、銀行への振込手数料はタレント様のご負担となります。報酬から手数料を差し引いた金額をお...

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システム利用料は誰が支払いますか？

  • 支払い
  • 手数料

プロジェクト形式・コンペ形式ともに、報酬額に応じたシステム利用料をタレント様にご負担いただいておりま...

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システム利用料はいつ支払われますか？

  • 支払い
  • 手数料

クライアント様からお支払いいただいた報酬から、システム利用料を差し引いた金額をタレント様にお振り込み...

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システム利用料の計算方法（固定報酬制）を教えてください。

  • 支払い
  • 手数料

報酬額に応じて、**10%から20%**の料率が適用されます。報酬額が高いほど料率が低くなる設定です。（第9条1...

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クライアントがコンペをキャンセルする場合、手数料はかかりますか？

  • 支払い
  • 手数料

はい、募集期間終了後14日以内のキャンセルには、提案人数に応じてコンペ保証料の10%～80%のキャンセル手数...

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クライアントはどのような方法で支払いができますか？

  • 支払い
  • 報酬

主にクレジットカード決済をご利用いただけます。その他、当サイトの運営を行っている株式会社Wakkuが定め...

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支払った金銭を返金してもらうことはできますか？

  • 支払い
  • 報酬

恐れ入りますが、原則として一度当サイトの運営を行っている株式会社Wakkuにお支払いいただいた金銭は、い...

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「仮払い」とは何ですか？

  • 支払い
  • 報酬

仮払いは、クライアント様が報酬としてお支払いいただく金銭のことです。オプション料金などを除く、お取引...

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タレントへの報酬支払いはどのように行われますか？

  • 支払い
  • 報酬

クライアント様からいただいた報酬を、当サイトの運営を行っている株式会社Wakkuがタレント様に代わって受...

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タレントへの報酬の支払いサイクルを教えてください。

  • 支払い
  • 報酬

原則として、毎月末に締め切り、翌月の当サイトの運営を行っている株式会社Wakkuが定めた日に、ご登録いた...

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銀行口座情報に不備があった場合、支払いはどうなりますか？

  • 支払い
  • 報酬

口座情報に誤りがあると振り込みができません。その場合、組み戻しにかかる手数料はタレント様にご負担いた...

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報酬の支払いが遅延・不能となった場合、運営を行っている株式会社Wakkuは責任を負いますか？

  • 支払い
  • 報酬

当サイトの運営を行っている株式会社Wakkuは誠意をもって支払いの事務を行いますが、当サイトの運営を行っ...

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