クラウドワーク利用規約 / Cloud Work Terms of service

第1章　総則

第1条　総則

1.本利用規約は、株式会社wakku（以下「当社」といいます。）が提供するインターネットサイト「wakku」（以下「本サイト」といいます。）を利用するにあたり、利用者が守るべき条件を定めたものです。
2.
本サービスに関して当社が別途定める各種ガイドラインも、本利用規約の一部を構成するものとします。利用者は、本利用規約の内容を十分に理解し、その内容を遵守することに同意した上で本サービスを利用するものとします。また、利用者が実際に本サービスを利用した場合は、本利用規約に同意したものとみなします。

第2条　定義

本利用規約の中で使用される以下の各用語は、それぞれ以下各号の意味を有するものとします。
1. 「本サービス」：本サイトの閲覧や本サイトに付随するメール配信等を利用した業務委託に関する情報提供サービスの総称をいいます。
2. 「会員」：本サイトで所定の会員登録手続を行って当社から登録の承諾を受けた個人又は法人をいいます。
3. 「利用者」：会員又は非会員を問わず本サービスの提供を受ける個人又は法人をいい、本サイトの閲覧者も含みます。
4. 「クライアント」：本サービスを通して業務を委託し、又は委託しようとする個人又は法人をいいます。
5. 「タレント」：本サービスを通じて業務を受託し、又は受託しようとする個人又は法人をいいます。
6. 「受発注者」：クライアント及びタレントの総称をいいます。
7.
「プロジェクト形式」：本サービスにおいて、クライアントの依頼に対してタレントが応募し、クライアントとタレントとの間で業務委託契約が成立したあとでタレントが業務を行う形式をいいます。
8. 「固定報酬制」：本サービスにおいて、プロジェクト形式により委託された業務に対して固定の報酬がクライアントからタレントに支払われる制度をいいます。
9.
「コンペ形式」：本サービスにおいて、クライアントの依頼に対してタレントが業務を行った成果を提案し、クライアントが採用した提案を行ったタレントとクライアントとの間で業務委託契約が成立する形式をいいます。
10.
「タスク形式」：本サービスにおいて、クライアントによる複数の業務（以下本形式において「タスク」といいます。）の依頼に対して、タレントがそのタスクの全部又は一部を行った成果を提示し、クライアントが承認した部分について、タレントとクライアントとの間で業務委託契約が成立する形式をいいます。
11. 「本取引」：本サービスを利用してクライアントとタレントとの間で成立する業務委託契約をいいます。
12. 「仮払い」：第15条第1項に定めるいずれかの方法により支払われた本取引にかかる金銭の支払いのうち、オプション料金及び追加支払料金以外のものをいいます。
13. 「登録情報」：会員登録手続で入力・提供された一切の情報をいいます。
14. 「個人情報」：住所・氏名・電子メールアドレス等特定の個人を識別できる情報をいいます。

第3条　本利用規約の変更

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、当社の裁量により本利用規約を変更できるものとします。
1-1.利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合する場合
1-2.利用規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合
2.
前項に基づき本利用規約を変更する場合、当社は、利用者に対し、変更後の利用規約の効力発生日及び変更内容について、以下のいずれかの方法により事前に周知するものとします。
2-1. 本サイトへの掲載
2-2.会員への電子メール送信
2-3.その他、当社が適切と判断する方法
3. 変更後の利用規約の効力発生日以降に利用者が本サイトを利用した場合、本利用規約の変更に同意したものとみなします。
4. 規約の変更により利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第2章　会員登録等

第4条　会員登録

1.
会員登録手続を行うことができるのは、会員となる本人に限るものとし、代理人による会員登録は認められません。会員となろうとする者が法人の場合には、当該法人の従業員のうち、当該法人を代表して対外的に契約を締結できる権限を付与された者に限るものとし、それ以外の代理人による会員登録は認められません。
2. 会員登録手続を行う者は、登録情報の入力にあたり、入力した情報が全て真実であることを保証するものとします。
3. 登録した情報全てについて、その内容の正確性・真実性・最新性等一切について、会員自らが責任を負うものとします。
4. 会員として登録できる者の資格・条件は以下の通りです。ただし、法人の場合には第1号は適用されません。
4-1. 満18歳以上であること
4-2. 有効な電子メールアドレスを保有していること
4-3. 既に本サービスの会員となっていないこと
4-4. 本利用規約の全ての条項に同意すること
4-5. 過去5年以内に、暴力団等の反社会的勢力に所属せず、これらの者との関係を有していないこと
4-6. 日本または海外において適法に就労するための要件を満たしていること
4-7. 自己の所属する組織体の規則に反した行為をしていないこと
5. 当社は、会員登録手続を行った個人又は法人が以下のいずれかに該当する場合は、会員として登録することを承諾しない場合があります。
5-1. 第6条第1項の各号のいずれかに該当することが判明した場合、又はそのおそれがあると認められる場合
5-1.本人（法人の場合は、第1項にいう対外的に契約を締結する権限を付与された者）以外の代理人による登録の申込みであることが判明した場合
5-1.その他、当社が会員登録を不適切であると判断した場合
6.
当社は、会員として登録することを承諾しない場合、当該会員登録手続を行った者に対し、承諾しない理由を開示及び説明する義務を負わず、承諾しないことによってその者に生じる損害については一切責任を負いません。
7. 会員は、原則として2つ以上のアカウントを保有することはできません。ただし、当社が別途承認した場合はこの限りではありません。

第5条　情報提供義務

1.
会員となろうとする者が法人ではなく個人であり、かつ当該会員となろうとする者が消費税法上の適格請求書発行事業者登録を完了している場合には、当社に対し、以下の情報を通知しなければならないものとします。
1-1.適格請求書発行事業者公表サイトに登録された氏名又は名称
1-2.適格請求書発行事業者公表サイトに登録された主たる屋号・通称・旧姓（旧氏）
1-3.登録番号
1-4.その他消費税法上の公表申出手続により登録している情報
2.
会員となろうとする者が法人であり、かつ当該会員となろうとする者が消費税法上の適格請求書発行事業者登録を完了している場合には、当社に対し、以下の情報を通知しなければならないものとします。
2-1.適格請求書発行事業者公表サイトに登録された法人名
2-2.登録番号
2-3.本店又は主たる事務所の所在地
2-4.国内において行う資産の譲渡等に係る事務所その他これらに準ずるものの所在地
3.
すでに会員となっている者が、会員となった後に消費税法上の適格請求書発行事業者登録を完了した場合、個人の会員は、当該会員に関する本条第1項各号に掲げる事項、法人の会員は、当該法人に関する本条第2項に掲げる事項について、遅滞なく、当社に対して通知しなければならないものとします。
4.
会員又は会員となろうとする者が、消費税法上の規定により適格請求書発行事業者登録を取り消され、又はその登録の効力を失ったときは、直ちに当社に対してその旨を書面又は電磁的方法により通知するものとします。
5.
会員又は会員となろうとする者が本条に定める情報提供義務を怠ったこと、又は虚偽の情報を提供したことにより、当該会員又は会員となろうとする者に損害が生じた場合でも、当該損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
6.
会員又は会員となろうとする者が本条に定める情報提供義務を怠ったこと、又は虚偽の情報を提供したことにより、当社又はクライアントに損害が生じた場合、会員又は会員となろうとする者は当社又はクライアントに対し、当該損害を賠償する義務を負うものとします。

第6条　会員登録の取消等・退会

1.
第4条に基づく会員登録後であっても、会員について以下のいずれかに該当する事実が判明した場合には、会員登録の取り消し、本サービス利用の停止、その他会員としての権利の剥奪等、当社が必要と判断する措置を行う場合があります。
1-1.入力された登録情報に虚偽の情報があることが判明した場合
1-2.第4条に定める会員の資格・条件を満たしていないことが判明した場合、又は満たさなくなった場合
1-3.法令又は本利用規約及び各種ガイドラインに違反する行為を行った場合、又は当該行為を行うおそれがあると認められる場合
1-4.会員登録を行った当該個人又は法人が、当社又は当社グループ企業が提供する各種サービスにおいて、過去に当社、他の会員又は第三者との間で何らかのトラブルを起こしていることが判明した場合
1-5.他の会員や第三者との間で発生した争いが、当社所定の基準を超えた場合
1-6.他の会員や第三者から受ける苦情が、当社所定の基準を超えた場合（当該会員について、他の会員や第三者から当社が受ける苦情を含みます。）
1-7.1年以内に1回以上のログインがなかった場合
1-8.当社から送付された電子メールを受領することができない場合、又は当社からの連絡に対して30日以上応答が無い場合
1-9.その他、当社が当該会員の登録が不適切であると判断した場合、又は当社が本サイトの運営上支障があると判断した場合
2.
当社は、前項に定める措置により会員又は第三者に損害が発生した場合であっても、一切責任を負わないものとします。なお、当社は、前項に定める措置の対象となった会員が出金することのできる状態にある金銭、及び今後支払われる予定であった金銭について、当社の判断により、支払留保又は別途当社が指定する他の方法による精算等、必要な処置を行うことができるものとします。
3. 会員が退会を希望する場合には、当社所定の手続を行うこととします。ただし、当該会員が以下に定める状況にある間は退会できないものとします。
3-1.自らが受発注者となった本取引にかかる業務が終了していない場合
3-2.自らが受発注者となった本取引の決済手続が完了していない場合

第3章　本サービス

第7条　本サービスの内容について

1. 当社は、本サービスを通じて、業務委託契約を締結し業務を遂行するためのツール及びプラットフォームを提供します。
2. 本サービスは、クライアントとタレントが直接業務委託契約を締結することを目的とするものであり、当社は本サイト上で締結される本取引の当事者とはなりません。
3.
本取引に基づくクライアントからタレントに対する報酬の支払事務は、当社がタレントに代わり当該報酬を受領し、それを当社がタレントに引渡すことにより行われるものとします。タレントと当社の間には代理受領契約が成立するものとし、当該契約に基づき、タレントは当社に対して、クライアントに対して有する報酬請求権の代理受領権を授与するものとします。

第8条　本サービスの利用について

1.
会員が本サービスを利用して契約を締結する場合、契約形態は業務委託契約とします。クライアントは、タレントが受託業務を遂行するにあたり、業務内容・遂行方法について具体的な指揮命令又は監督を行うことや、業務の遂行場所・時間の指定などを行うことはできません。
2.
当社は、本取引を行うタレント若しくはクライアントの選定及び本取引に基づく業務の遂行やその成果物について、それらの内容・品質・信憑性・適法性・正確性・有用性等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。
3. 会員は、依頼する業務内容の登録にあたり、具体的内容を明らかにする必要があり、本サイト外へ誘導する記載又は行為を行ってはならないものとします。
4. 会員は、秘密保持義務、競業避止義務、その他自己が他者に対して負う義務に違反してはならないものとします。
5. 当社は、会員の希望又は当社の基準に基づき、別途当社所定の本人確認を行う場合があります。この場合、会員は、以下各号の事項につき承諾し従うものとします。
5-1.本人確認が完了した会員については本人確認登録が行われるものとし、本人確認登録が完了しない会員は、本サービスの一部又は全部の利用について制約を受ける場合があること
5-2.会員が本人確認を行う場合、当社に対し、虚偽、偽造、変造又は誤認を与える資料を本人確認書類として提出しないこと
5-3.本人確認登録後、本人確認時に会員が虚偽、偽造、変造又は誤解を与える資料を本人確認書類として提出した疑いがある場合、なりすましの疑いがある場合、その他当社が必要と判断した場合は、再度、当社が指定する証明書類の提出を求めること
5-4.当社が別途定める期日までに証明書類の再提出がなされない場合、会員に通知することなく、会員の本サービスの利用の停止又は会員資格の取消等を行うこと
5-5.会員は、当社が指定する証明書類の提出をするまで、本サービスの一部又は全部の利用について制約を受ける場合があること
5-6.当社が本条に基づき本サービスの一部又は全部の利用の制限、本サービスの利用を停止若しくは会員資格の取消等の措置を行ったことにより、会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないこと
5-7.本人確認登録は、あくまで本人確認書類と本サイトへの登録情報との合致を確認するだけであり、当社は、当該会員の存在、責任能力、業務遂行能力、連絡先情報の正確性、その他の能力の有無等を一切保証せず、何ら責任を負わないこと

第9条　システム利用料及び保証料について

1.
受発注者は、当社に対し、本サービス利用料（以下「システム利用料」といいます。）として、以下各号の定めに従い、各金員の支払い義務を負うものとします。なお、支払いの時期及び方法については第15条の定めによることとします。
1-1.本取引に基づく業務（成果物がある場合にはその引き渡し）が終了した場合には、プロジェクト形式（固定報酬制）
　　・コンペ形式の場合、各取引の報酬額に相当する以下の金額をシステム利用料（消費税別・1円未満切り捨て）として、タレントは当社に支払うものとします。
　　　報酬額が100万円を超える部分については、報酬額の10％
　　　報酬額が50万円超100万円以下の部分については報酬額の15％
　　　報酬額が50万円以下の部分については報酬額の20％

1-2.会員が当社の提供する有料オプションを利用する場合、有料オプションの利用者は、当社に対して、当該有料オプション利用料として定められた金額を支払う義務を負うものとします。なお、当社が当該有料オプションの支払いを確認でき次第、利用者は当該有料オプションを利用できるものとします。
2.
クライアントがコンペ形式による取引を選択した場合、当社及びクライアント間でコンペ保証料に関する金銭預託契約が成立するものとし、クライアントは、当該契約に基づき、当社に対して、仕事の依頼に際して設定した報酬金額と同額のコンペ保証料を支払うものとします。なお、コンペ保証料の支払いの時期及び方法については、第15条に定めるところに従うものとします。
3.
以下のいずれかに該当する場合、当社は、クライアントに対し、前項のコンペ保証料を以下各号の定めに従って返金するものとします。なお、本項の返金に際しての振込手数料は、クライアントが負担するものとします。ただし、第1号で返金すべき金員については、当社は、クライアントへ直接返金せず、成立した本取引の報酬として、当該クライアントのタレントに対する支払いに充てるものとし、クライアントは、これに同意するものとします。
3-1.クライアントとタレントとの間で本取引が成立した場合：報酬に相当する額
3-2.第13条第2項に基づいてクライアントが提案の募集を終了した場合：報酬に相当する額
3-3.クライアントが、本条第4項に定めるキャンセル手数料を支払い、コンペ形式による取引をキャンセルした場合：コンペ保証料からキャンセル手数料を控除した残額
3-4.その他、当社がコンペ保証料を留保することが不適当であると判断した場合：当社が相当とした額
4.
クライアントがコンペ形式による取引を選択した場合において、コンペ形式による取引をキャンセルした場合とクライアントがタレントからの提案を採用しない場合のペナルティについては、以下のとおりとします。
4-1.クライアントは、クライアントの依頼に対して、募集期間終了後、14日以内に限り、以下のキャンセル手数料を当社に支払うことにより提案の募集を終了し、コンペ形式による取引をキャンセルすることができます。ただし、クライアントが採用確約を行っている場合や採用する提案を決定した後でのキャンセルはできません。なお、当社が定める提案保証人数以上の提案がなかった場合には、キャンセル手数料は発生しません。
* 提案人数が5人未満の場合は、コンペ保証料の10%に相当するキャンセル手数料（消費税別・1円未満切り捨て）
*
提案人数が5人以上10人未満の場合は、コンペ保証料の30％に相当するキャンセル手数料（消費税別・1円未満切り捨て）
*
提案人数が10人以上20人未満の場合は、コンペ保証料の50％に相当するキャンセル手数料（消費税別・1円未満切り捨て）
* 提案人数が20人以上の場合は、コンペ保証料の80%に相当するキャンセル手数料（消費税別・1円未満切り捨て）
4-2.クライアントの依頼に対して、タレントから当社が定める提案保証数以上の提案があったにもかかわらず、クライアントが本項第1号のキャンセルをせず、第13条第3項に違反して採用する提案を決定しなかったとき及びクライアントが採用確約を行っているにもかかわらず、第13条第3項に違反して採用する提案を決定しなかったときは、当社がコンペ保証料を取得することとします。
5.
クライアントがタスク形式による取引を選択した場合、当社及びクライアント間でタスク保証料に関する金銭預託契約が成立するものとし、クライアントは、当該契約に基づき、当社に対して、タスクの依頼に際して設定したタスクの単価の総数とタスクごとの単価を乗じた総額（以下「予算額」といいます。）をタスク保証料として支払うものとします。なお、タスク保証料の支払いの時期及び方法については、第15条に定めるところに従うものとします。
6.
前項のタスク保証料の最低金額は500円（消費税込）とします。なお、クライアントがタスク形式による取引を選択し、本条第5項によりタスク保証料を支払った場合において、消費税込の取引の報酬総額が500円を下回った場合であっても、当社は、クライアントに対して、当該報酬総額との差額を返金しないものとします。
7.
以下のいずれかに該当する場合、当社は、クライアントに対し、第5項のタスク保証料を、以下の各号の定めに従って返金するものとします。なお、本項の返金に際しての振込手数料は、クライアントが負担するものとします。ただし、第1号で返金すべき金員については、当社は、クライアントへ直接返金せず、成立した本取引の報酬として、当該クライアントのタレントに対する支払いに充てるものとし、クライアントは、これに同意するものとします。
7-2.クライアントとタレントとの間で本取引が成立した場合：報酬に相当する額
7-2.第14条第3項に基づいてクライアントがタスク形式によるタスクの依頼を終了した場合：予算額のうち、終了した部分に相当する額
7-2.その他、当社がタスク保証料を留保することが不適当であると判断した場合：当社が相当とした額
8. 会員間での連絡は、原則として本サービス内において行うものとします。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。
9.
会員又は過去5年以内に会員であった者は、会員又は過去5年以内に会員であった者と、本サービスを利用せずに、直接に本サービスを通じて委託可能な内容に関する業務委託契約を締結すること及びその勧誘をすることを行ってはならないものとします。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。
10. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、利用者の費用と責任において行うものとします。

第4章　会員間にて行われる取引

第10条　取引の種類等

会員は、本サービスにおいて、当社が定めるところに従い、以下に定める種類の取引を行うことができるものとします。
1. プロジェクト形式（固定報酬制）
2. コンペ形式
3. タスク形式

第1節　プロジェクト形式

第11条　プロジェクト形式における本取引の成立

1.
クライアントがプロジェクト形式による取引を選択した場合、本サービス内において、タレントとクライアントの間で、業務内容・報酬制度（固定報酬制）・期限等の契約内容が確定し、その内容に従って実施する意思が相互に確認された時点で、当事者間で業務委託契約が締結されるものとします。
2.
前項の契約締結に際して、タレントとクライアントの間で業務内容・報酬制度・期限等以外に瑕疵担保責任の有無等の取決めを行う必要がある場合は、当事者間で別途合意するものとし、当社はその合意の存否及び内容について関知せず、その結果生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
3. タレントは、契約に従った業務の遂行・完成・成果物の引渡し義務を負います。
4.
クライアントは、業務の成果物がある場合はこれに瑕疵がないか検収する義務及び固定報酬制の場合は業務の遂行・完成に対して契約に従った報酬を支払う義務をそれぞれ負うものとします。

第12条　固定報酬制による取引

1. 本取引として固定報酬制による取引が選択された場合、クライアント及びタレントは以下の定めに従うものとします。
1-1.クライアントは、当該本取引に基づく業務に対する定額の報酬を定めます。
1-2.クライアントは、前号の報酬を支払う義務を負います。なお、支払いの時期及び方法については、第15条に定めるところに従うものとします。
1-3.本取引の内容として、タレントがクライアントに対し成果物を納品することを合意内容とした場合、タレントは当該成果物を定められた期限までにクライアントに納品するものとし、クライアントは納品された成果物を検収し、タレントに対して検収結果（合格・不合格）を通知する義務を負うものとします。成果物の納品後、1週間以内に、クライアントが検収結果を合理的な理由なく報告しない場合、当該成果物の検収の結果は、クライアントによって合格とされたものとみなします。
1-4.前号の場合、検収の結果、クライアントによって合格とされた時点で業務は完了するものとし、その時点でクライアントは当社に対し、その旨通知する義務を負うものとします。ただし、本取引の内容が仕事の完成を目的としない場合には、検収を終えた時点で、クライアントは当社に対し、業務が完了した旨の通知をするものとします。
1-5.本取引の内容として、タレントがクライアントに対し成果物の納品をすることを合意内容としない場合、業務が完了した時点で、クライアントは当社に対し、その旨通知する義務を負うものとします。
2.
前項の契約締結に際して、タレントとクライアントの間で業務内容・報酬金額・募集期間等以外に瑕疵担保責任の有無等の取決めを行う必要がある場合は、当事者間で別途合意するものとし、当社はその合意の存否及び内容について関知せず、その結果生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
3.
業務の完了前に、クライアント又はタレントの都合により、業務の中断・停止を希望する場合は、クライアントとタレントの間で協議の上、当事者間が合意した場合に限り、業務の中断及び停止ができるものとします。原則として本取引成立後の契約内容の変更はできないものとします。
4. 前項に基づき、業務を中断・停止した場合には、クライアントは当社に対して、その旨について直ちに報告しなければならないものとします。

第2節　コンペ形式

第13条　コンペ形式における本取引の成立

1. クライアントがコンペ形式による取引を選択した場合、クライアントは、仕事の依頼に際して報酬金額を設定した上で依頼内容を決定します。
2.
クライアントがコンペ形式による取引を選択した場合、クライアントは、仕事の依頼に際して募集期間を14日以内の範囲で決定するものとします。ただし、タレントからの提案がない状況に限り、クライアントは募集期間が終了する日よりも前に、提案の募集を終了することができるものとします。
3.
クライアントがコンペ形式による取引を選択した場合、募集期間が終了した日から14日以内に採用する提案を決定するものとします。ただし、タレントからの提案がない場合及び当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。
4.
クライアントがコンペ形式による取引を選択した場合、クライアントが特定のタレントの提案を本サービス上において採用した時点で、当該タレントとクライアントとの間で業務委託契約が締結されるものとします。クライアントは、タレントの同意がない限り、同契約締結後において採用した提案の修正や確認などを求める権利を有さないものとします。また、クライアントは成果物について、商標等特許に関して、商標登録等がなされることを保証するものではないことに同意するものとします。
5.
前項の契約締結に際して、タレントとクライアントの間で業務内容・報酬金額・募集期間等以外に瑕疵担保責任の有無等の取決めを行う必要がある場合は、当事者間で別途合意するものとし、当社はその合意の存否及び内容について関知せず、その結果生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
6.
クライアントは、タレントとの間で本取引が成立した場合、タレントに対し、第1項に定めた金額の報酬を支払う義務を負います。なお、支払いの時期及び方法については、第15条に定めるところに従うものとします。
7. タレントは、クライアントとの間で本取引が成立した場合、クライアントに対し、成果物の引渡し義務を負います。
8.
クライアントは、業務の成果物に瑕疵がないか検収し、タレントに対して検収結果（合格・不合格）を通知する義務を負うものとします。成果物の納品後、1週間以内に、クライアントが検収結果を報告しない場合、当該成果物の検収の結果は、クライアントによって合格とされたものとみなします。
9. 前項の検収の結果、クライアントによって合格とされた時点で業務は完了するものとし、その時点でクライアントは当社に対し、検収結果を通知する義務を負うものとします。
10.
業務の完了前に、クライアント又はタレントの都合により、業務の中断・停止を希望する場合は、クライアントとタレントの間で協議の上、当事者間が合意した場合に限り、業務の中断及び停止ができるものとします。原則として本取引成立後の契約内容の変更はできないものとします。
11. 前項に基づき、業務を中断・停止した場合には、クライアントは当社に対して、その旨について直ちに報告しなければならないものとします。
12.
クライアントがコンペ形式による取引を選択した場合、タレントが作成した成果物は本サービス内で公開されるものとします。ただし、クライアントが有料オプションを利用した場合はこの限りではありません。

第3節　タスク形式

第14条　タスク形式における本取引の成立

1.
クライアントがタスク形式による取引を選択した場合、クライアントは、タスクの依頼に際してタスクの総数とタスクごとの単価を設定するものとします。但し、予算額については500円（消費税込）を下限とします。
2. クライアントがタスク形式による取引を選択した場合、クライアントは、タスクの依頼に際して募集期間を14日以内の範囲で決定するものとします。
3.
クライアントがタスク形式による取引を選択した場合、クライアントは、本条第5項による承認をしていないタスクについて、募集期間中であってもタスクの依頼を終了させることができるものとします。但し、既にタスク作業が開始されているものについては、第4項に定める時間内において、当該タスク作業を継続して行うことができるものとします。
4.
クライアントがタスク形式による取引を選択した場合、募集期間中、タレントは、一つ又は複数のタスクに応募することができます。この場合、タスク作業の開始から1時間以内で、タレントは、応募した当該タスク作業について、独占的に行うことができるものとします。また、同時間内にタレントからタスクの提示がなされた場合、クライアントから本条第5項の承認又は非承認の決定がされるまでの間、タレントは、引き続き当該タスクを独占することができるものとします。
5.
クライアントがタレントからタスクの提示を受けてから募集期間終了後14日が経過するまでに、クライアントは、タレントからのタスクの提示に対し、承認又は非承認の決定をするものとします。但し、非承認の総数については、3件もしくは提示されているタスクの総数（承認の決定がされたもの及び募集期間経過後に非承認の決定がされたものを含みます。）の30%のどちらか大きい件数の範囲内とする（タスクの総数の30%が整数でない場合は、小数点以下は切り下げにより計算するものとします。）。
6.
前項により、タレントからのタスクの提示に対しクライアントが非承認とした場合、募集期間中に限り、タレントは当該タスクに対し応募できるものとします。また、タレントが、タスク作業の開始から1時間以内で、タスクを提示しなかった場合も同様とします。
7.
クライアントがタスク形式による取引を選択した場合、タレントからのタスクの提示に対し、クライアントが承認した時点で、当該タレントとクライアントとの間で業務委託契約が締結されるものとし、これと同時に業務は完了するものとします。なお、タレントからのタスクの提示に対し、クライアントが、募集期間が終了した日から14日以内に、承認又は非承認の決定を行わない場合には、クライアントは、承認したものとみなします。
8.
前項の契約締結に際して、タレントとクライアントの間で瑕疵担保責任の有無等の取決めを行う必要がある場合は、当事者間で別途合意するものとし、当社はその合意の存否及び内容について関知せず、その結果生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
9.
クライアントは、タレントとの間で本取引が成立した場合、タレントに対し、第1項に定めたタスクごとの単価に相当する報酬を支払う義務を負います。なお、支払いの時期及び方法については、第15条に定めるところに従うものとします。

第5章　支払

第15条　支払

1. 本サービスにおいて、会員は、以下のいずれかの方法により、本取引にかかる金銭を支払うものとします。
1-1.クレジットカード決済
1-2.銀行振込
1-3.その他当社が定める支払方法
2.
クライアントは、前項に基づき当社に支払った金銭について、いかなる理由があっても、当社に返還を求めることはできないものとします。ただし、本利用規約に別途定めがある場合はこの限りではありません。
3.
タレントへの報酬の支払いは、原則として、毎月末締めとし、翌月の当社所定の日に、タレントが指定した銀行口座に振り込む方法により行うものとします。ただし、振込手数料はタレントの負担とし、振込手数料を差し引いた金額が支払われます。
4.
タレントが指定した銀行口座情報に不備があり振込みができない場合、組戻しにかかる手数料はタレントが負担するものとし、口座情報の不備が解消されるまで、当社は支払いを留保することができるものとします。
5. タレントは、クライアントから支払われた報酬からシステム利用料を差し引いた金額の支払いを受けるものとします。
6.
当社は、本条に定める支払事務について、善良なる管理者の注意義務をもってこれを行うものとします。ただし、当社の責に帰すことのできない事由により支払いが遅延し、又は不能となった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6章　禁止事項等

第16条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 法令又は本利用規約、各種ガイドラインに違反する行為
2. 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為
3. 当社又は第三者の著作権、商標権、特許権、実用新案権、意匠権、名誉権、プライバシー権、肖像権、その他一切の権利を侵害する行為、又はそのおそれのある行為
4. 本サービスを不正な目的で利用する行為
5. 本サービスの運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為
6. 本サービスの信用を毀損する行為、又はそのおそれのある行為
7. 他の利用者又は第三者を誹謗中傷する行為、又はそのおそれのある行為
8. 他の利用者又は第三者の個人情報を収集し、又は開示する行為
9. 有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は書き込む行為
10. 当社のサーバーに不正にアクセスする行為
11. 本サービスを利用して、マルチ商法、ねずみ講、その他違法な取引を行う行為
12. 本サービスを利用して、わいせつな情報、児童ポルノに該当する情報、又は児童虐待を誘引する情報を送信し、又は書き込む行為
13. 本サービスを利用して、無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はこれを勧誘する行為
14. 本サービスを利用して、違法な賭博を行い、又は賭博に参加する行為
15. 本サービスを利用して、銃器、薬物、その他違法な物品を販売し、又は購入する行為
16. 本サービスを利用して、出会い系サイト、アダルトサイト、その他青少年の健全な育成を阻害するおそれのあるサイトへ誘導する行為
17. 本サービスを利用して、異性との出会いを目的とする行為
18. 本サービスを利用して、宗教活動又は政治活動を行う行為
19. 当社の事前の承諾を得ることなく、本サービスを利用して営利を目的とする行為
20. その他、当社が不適切と判断する行為

第17条　免責事項

1.
当社は、本サービスの内容、品質、水準、提供の停止、終了、利用不能、不具合、コンピュータウィルスその他有害物等に関して一切保証しないものとし、これらの事由により利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。
2.
当社は、本サービスにおいて提供される情報（会員登録情報、企業情報、求人情報、その他一切の情報）の正確性、完全性、有用性等について一切保証しないものとし、これらの情報に基づいて利用者又は第三者が行った行為及びその結果について一切責任を負わないものとします。
3.
当社は、本サービスに関連して、利用者と他の利用者又は第三者との間において生じた紛争等について一切関知せず、これらの紛争等に起因して利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスの利用に関連して利用者が被った損害について、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切責任を負わないものとします。
5.
当社の故意又は重過失により利用者に損害が生じた場合、当社が賠償する損害の範囲は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとし、逸失利益、事業機会の喪失、間接損害、特別損害等の損害については賠償責任を負わないものとします。
6. 本サイトにおいて提供される情報の内容に不備、誤り等があった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
7.
本サイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サイト以外のウェブサイトの内容について一切の責任を負わないものとします。

第18条　損害賠償

利用者が、本利用規約に違反し、又は不正行為によって当社に損害を与えた場合、当該利用者は、当社に対し、その損害を賠償する責任を負うものとします。

第19条　本サービスの変更・中断・終了

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更、中断又は終了することができるものとします。
2. 当社は、前項に基づく本サービスの内容の変更、中断又は終了によって利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第20条　準拠法及び管轄裁判所

1. 本利用規約の準拠法は日本法とします。
2. 本利用規約に関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2025年6月4日