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よくある質問と回答 / Frequently Asked Questions

よくある質問と回答をまとめています。
掲載されていないご質問は お問い合わせ よりご連絡ください。

使い方 会員登録 利用方法 支払い トラブル

よくあるご質問 一覧

システム利用料はいつ支払われますか？

  • 支払い
  • 手数料

クライアント様からお支払いいただいた報酬から、システム利用料を差し引いた金額をタレント様にお振り込み...

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システム利用料の計算方法（固定報酬制）を教えてください。

  • 支払い
  • 手数料

報酬額に応じて、**10%から20%**の料率が適用されます。報酬額が高いほど料率が低くなる設定です。（第9条1...

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クライアントがコンペをキャンセルする場合、手数料はかかりますか？

  • 支払い
  • 手数料

はい、募集期間終了後14日以内のキャンセルには、提案人数に応じてコンペ保証料の10%～80%のキャンセル手数...

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会員登録できる資格・条件を教えてください。

  • 会員登録
  • 登録手順

満18歳以上で、有効なメールアドレスをお持ちの方などが主な条件です。また、すでに会員ではないことや、こ...

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代理人による会員登録は可能ですか？

  • 会員登録
  • 登録手順

申し訳ございません。会員登録はお仕事をされるご本人様に行っていただく必要があります。法人様の場合は、...

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複数のアカウントを持つことはできますか？

  • 会員登録
  • 登録手順

原則として、お一人様につき1アカウントとさせていただいております。もし、特別なご事情がある場合は、事...

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登録情報に虚偽があった場合のペナルティはありますか？

  • 会員登録
  • 登録手順

正確な情報をご登録いただくことが大切です。もし、登録情報に間違いや偽りがあった場合、残念ながらアカウ...

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会員登録を拒否されることはありますか？

  • 会員登録
  • 登録手順

過去のトラブルや規約に定める条件に合わないと判断される場合など、当サイトの運営を行っている株式会社Wa...

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どのような場合に会員登録が取り消されますか？

  • 会員登録
  • 登録手順

登録情報に誤りがあったり、規約に違反する行為があったり、過去に大きなトラブルがあったり、1年以上ログ...

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最後にログインしてから1年以上経つとどうなりますか？

  • 会員登録
  • 登録手順

1年間に一度もログインがない場合、アカウントが利用されていないと判断され、会員登録の取り消しなどが行...

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退会できない期間はありますか？

  • 会員登録
  • 登録手順

はい、現在進行中の業務やお支払いが完了していないお取引がある間は、退会できません。すべてのお取引が完...

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本人確認は必須ですか？

  • 会員登録
  • 登録手順

当サイトの運営を行っている株式会社Wakkuの基準や、お客様のご希望に応じて本人確認をお願いする場合がご...

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